EXPÉDITIONS ET RETOURS

 

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours maximum après réception du paiement quand les marchandises sont en stocks. Ils sont expédiés via La Poste Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.



Zone de livraison

THE BABY COMPANY livre partout en France et dans le reste du monde, hormis en boîte postale. 
Pour les livraisons hors des pays de l’Union Européenne, les éventuels taxes et frais de douanes du pays de destination sont à la charge du destinataire.



Délai de préparation de commande et d’expédition

Les colis sont préparés et envoyés au plus tard dans les 3 jours ouvrés qui suivent la réception du paiement de la commande quand les produits sont en stocks. Sinon il faut compter au maximum 7 à 10 jours en cas de rupture de stocks



Mode, délais et frais de livraison

Les frais de port sont à la charge du client et dépendent du pays de livraison et/ou du poids envoyé.
Les livraisons sont effectuées par la poste en COLISSIMO uniquement.
Les délais et tarifs sont actuellement les suivants et sont susceptibles d’être modifiés.



France Métropolitaine, Andorre et Monaco

Le délai habituellement constaté est de 48H à partir de l’expédition (hors temps de traitement et de préparation de commande). Ce délai est indicatif, le dépassement ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par le client, ni à aucun versement au titre de dommages et intérêts. 

  • Frais de port jusqu'à 1 Kg --> 8€
  • Frais de port entre 1 et 3 Kg -->  10€
  • Frais de port entre 3 et 6 Kg --> 12€
  • Entre 7 kg et 9 kg --> 15 €